Property Management System – PMS
PMS oder Property Management System ist ein Front Office-System, auch FOS: Hotelinformations- und Verwaltungssystem zur Abwicklung von Reservierungs-/ Empfangsprozessen sowie Berichtswesen und Guest History. Die Anbindung an ein CRS ist möglich, um Verfügbarkeiten an die verschiedenen Vertriebssysteme elektronisch zu übermitteln. Per Schnittstellen (Interfaces) sind Verbindungen zu externen Systemen, wie Restaurant- und Bankettkassen, Minibar, Telefon oder auch Reservierungszentralen möglich.