Die Look to book – Ratio gilt als eine der wichtigsten Kennzahlen im E-Commerce, um den (kommerziellen) Erfolg einer Website zu messen. Sie gibt das Verhältnis zwischen den Aufrufen einer Website (Look) und den tatsächlichen Buchungen (Book) an. Eine Look to book – Ratio von 5% zeigt also, dass auf 100 Website-Besuche 5 Buchungen kommen. Je größer dieses Verhältnis ist, umso besser.

Um die Ratio zu erhöhen, sollte man die eigene Website stets entsprechend der Anforderungen und Wünsche der Kunden optimieren, um so deren Bereitschaft zur Buchung zu steigern.

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