del.icio.us
Mister Wong
Google
Glossar
- Cash Flow
- Channel Code
- Channel Management
- Check-in Period
- CLV - Customer lifetime value
- CMS - Content Management System
- Commission
- Complete Access Plus
- CompSet – Competitive Set
- Confirmation Number
- Connection oder Connectivity
- Content Management
- Coopetition
- Copyright
- COR - Corporate Rate
- COS - Cost of sale
- Couponing
- CRM – Customer Relationship Management
- Cross-Selling
- CRS (Central Reservation System)
- CTA - closed to arrival
- CTD - Closed to departure
- Customer Journey
COS - Cost of sale
Cost of sale wird auch als cost per sale (CPS) bezeichnet. Damit sind die Kosten gemeint, die einem Hotel für eine Buchung entstehen. Darunter fallen Vertriebsgebühren wie GDS-Systemgebühr, Kommissionen/Provisionen sowie Fee (Gebühr) pro View oder Click der Kunden auf Internetseiten. Obwohl die Höhe dieser Gebühren selbstverständlich relevant ist, sollten mögliche Vertriebs- und Werbepartner nicht allein danach beurteilt werden. Die Anzahl an Buchungen, die man auf diesem Weg generieren kann, sollte stets mit berücksichtigt werden.
Mehr zum Thema in unseren regelmäßig stattfindenden Seminaren zu Vertrieb und Pricing:
- Seminar Online Vertrieb & Online Marketing
© 2016 Spalteholz Hotelkompetenz GmbH & Co. KG.