Glossar
- Cash Flow
- Channel Code
- Channel Management
- Check-in Period
- CLV - Customer lifetime value
- CMS - Content Management System
- Commission
- Complete Access Plus
- CompSet – Competitive Set
- Confirmation Number
- Connection oder Connectivity
- Content Management
- Coopetition
- Copyright
- COR - Corporate Rate
- COS - Cost of sale
- Couponing
- CRM – Customer Relationship Management
- Cross-Selling
- CRS (Central Reservation System)
- CTA - closed to arrival
- CTD - Closed to departure
- Customer Journey
Content Management
Die Verwaltung von Inhalten (Bilder, Informationen zu den verschiedenen Einrichtungen im Hotel, Zimmerbeschreibungen, Buchungsbedingungen, etc.) im CRS, in Internet-Vertriebsportalen und auf der eigenen Website. Ziel ist die nahtlose (seamless) Übertragung vom zentralen CRS an alle angeschlossenen GDS und ADS, um möglichst an allen "Points of Sale" identische Informationen bereitzustellen.
Mehr zum Thema in unseren regelmäßig stattfindenden Seminaren zu Online Vertrieb und Online Marketing:
- Seminar Online Vertrieb & Online Marketing
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