1-tägiger Workshop mit interaktiven Übungen und Rollenspielen zu folgenden Inhalten:

Leistungsübersicht

  • Was Mitarbeiter/innen über neue Preissysteme wissen müssen, bevor sie mit Gästen darüber sprechen.

  • Hotelvertrieb, wo landen unsere Preise und wie sieht der Kunde sie?
  • Pricing, was steckt dahinter, warum dynamische Preise und welche Argumente sind überzeugend für Ihre Gäste

  • Yield Strategien in der Praxis
  • Verkaufsargumentation und Vorteileverkauf
  • Alternativtechnik und Kategorienverkauf in der Reservierungsabteilung
  • Upselling bei Anreise
  • Praxisübungen und Rollenspiele für die bessere Umsetzung des Erlernten in die Praxis