Fuchs
 
 

Workshops, Schulungen und Seminare zu den Themen Upselling, Front Office und Reservierung

Das Front Office ist das Herzstück eines Hotels, dort laufen alle Fäden zusammen. Es wird immer mehr zur Schaltzentrale zum Erfolg eines Hotels. Schnittstellen aus der Front Office Software sorgen über Channel Manager für die Distribution Ihrer Preise und freien Zimmerkapazitäten in den Markt. Zudem gehen über den Empfang und die Reservierungsmitarbeiter ein Großteil der Buchungen Ihrer Gäste ein. Alternativverkauf und Upselling sorgen dabei sofort für bessere Durchschnittsraten und mehr Umsatz. Und jeder Gast hat während seines Aufenthalts mindestens zwei Kontakte mit dem Front Office, beim Check-in und beim Check-out. Ausreichend Gründe also, die dafür sprechen, Ihr Front Office und Ihre Reservierung so optimal aufzustellen wie möglich! 

 

Wir bieten Ihnen ein optimales Seminar für Ihr Front Office

 

Wir unterstützen Sie gerne mit praxisorientierten offenen Schulungen und Seminaren. Machen Sie Ihre Gäste und Mitarbeiter glücklicher. Bieten Sie Ihre besten Zimmer für einen Mehrpreis an. Ihr Gast dankt es Ihnen und es hagelt bessere Bewertungen. Für Ihr Hotel wünschen Sie sich maßgeschneiderte Workshops oder individuelles Coaching für Ihr Team? Erfahren Sie, wie sich Front Office und Reservierung umsatzorientiert ausrichten lassen, wie Sie Ihre Stammdaten effektiv nutzen und wie Sie durch Upselling am Front Office schnell und unkompliziert mehr Einnahmen erzielen können.

 
 

 
 
 
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Aktuelles
"Fit for Profit im Hotel - Das Revenue Management Buch 3.0"

"Fit for Profit im Hotel - Das Revenue Management Buch 3.0"

"Fit for Profit im Hotel - Das Revenue Management Buch 3.0" ist erschienen! Dieses Buch ist speziel für den Privathotelier geschrieben und für Menschen, die sich mit dem Thema Yield & Revenue Management etwas gründlicher befassen wollen. "Wenn wir Herr über unsere Preise werden wollen, dürfen wir sie nicht mehr willkürlich senken. wenn wir Belegung benötigen sollten wir langfristig planen und strategisch agieren. Hoteliers müssen es jetzt angehen!" sagt Bianca Spalteholz. 
 
Zu bestellen ist es im Buchhandel ISBN 978-3-936772-47-0 oder im Dehoga Shop indem Sie auf das Buch klicken.

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Glossar

OCC – Occupancy

Occupancy, englisch für Belegung, ist ein gebräuchlicher Begriff für die Auslastung und wird in Prozent angegeben.  ...

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BRG (Best Rate Guarantee)

Garantie, dass der Gast die zum Zeitpunkt der Anfrage beste verfügbare Rate erhält. Um Provsionszahlungen an Distributionspartner (GDS, CRS, Reisebüros etc.) zu umgehen, wird von ...

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