Hoteliers-Protest gegen Abhängigkeit

Auf dem amerikanischen Lodging Summit in Los Angeles im Januar protestierte der Best Western-Präsident und CEO Thomas Higgins: „Wir haben diese Monster erschaffen.“ Er kritisierte damit die zunehmende Abhängigkeit vieler Hoteliers von Websites wie Expedia und Travelocity, die vor allem in den letzten drei rezessiven Jahren entstanden sei. Die Web-Giganten würden immer stärker danach schielen, den Auftritt von „third parties“ zu limitieren und ihre eigenen Angebote zu promoten.