Tendenzen im europäischen Online-Reisemarkt

Der Online-Reiseumsatz in Europa wird vom dänischen Centre for Regional and Tourisme Research (CRT) für 2005 mit knapp 24 Mrd. Euro ausgewiesen, fast 30% mehr als im Vorjahr. Allein auf Deutschland entfallen 20% des Marktvolumens.

Den größten Anteil am europäischen Online-Reiseumsatz mit mehr als der Hälfte machen die Airlines aus. Hotels kommen auf einen Anteil von 17% und 15% erwirtschaften die Reiseveranstalter. 


        Immer mehr Verbraucher stellen sich via Internet ihre Reisen selbst zusammen und ziehen dies den Pauschalangeboten vor, bei denen von der Anreise über das Hotel bis hin zu Besichtigungstouren alles in einem Paket festgelegt ist. Besonders der Trend zur individualisierten Pauschalreise – die kundengerechte Bündelung verschiedener Reisekomponenten in Echtzeit, wie z.B. Flug und Übernachtung von unterschiedlichen Anbietern treibt die Entwicklung des Online-Marktes voran. Inzwischen ist unter den Anbietern ein harter Kampf um Markenanteile entbrannt. Um den Online-Kunden konkurrieren neben den Online-Agenturen auch Airlines, Hotelgesellschaften, Reiseveranstalter, die ihre Produkte direkt im Internet vermarkten sowie die traditionellen stationären Reisebüros. Dazu gesellen sich die Suchmaschinen, die über neue Meta-Suchfunktionen im Reisevertrieb mitmischen.
Schrittmacher in diesem Markt sind die Billigfluggesellschaften, die auf Internet-Verkaufsquoten von 90% kommen.
Der Vertriebskanal Internet ist für die Anbieter aus dem Reise- und Tourismusmarkt somit immer wichtiger geworden.