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Mitbewerberanalyse kommt vor der Vermarktungsstrategie

Zur individuellen Positionierung eines Hotels im Markt gehört eine detaillierte Mitbewerberanalyse mit Blick auf Kunden- und Preisstruktur, Standort, Zielgruppen, Vertriebspartner und- wege der Mitbewerber.

Qualitätsmerkmale und Arbeitsprozesse der Mitbewerber werden durch gezieltes Mysteryshopping beobachtet, Stärken und Schwächen analysiert. Als Ergebnis dieser Analysen werden maßgeschneitert Benchmarks entwickelt und neue Nischen im Hotelsegment des Marktes aufgetan. 

Fachbegriffe