Marktsegmente

Marktsegmente sind die Basis des Revenue Managements. Um jedem Gast den richtigen Preis/das richtige Produkt anzubieten, müssen die Gäste anhand ihrer Gemeinsamkeiten in größere Einheiten, die Marktsegmente eingeteilt werden. Marktsegmente dienen der Verkaufs- und Marketingabteilung für die Erstellung von Budgets und Verträgen, dem Revenue Manager zur Steuerung des Angebots. Je nach Strategie sind so stets zielgruppengerechte Angebote für die unterschiedlichen Kundentypen vorhanden.

Fachbegriffe