SPALTEHOLZ HOTELKOMPETENZ
 
 

IT-Strategien brauchen Front Office Analysen als Vorbereitung

Effiziente und strukturierte Arbeitsabläufe als Mehrwert für den Gast


Vor jedem Eingriff in die Arbeitsabläufe eines Hotels untersuchen wir die vorhandenen Arbeitsschritte und Gegebenheiten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der buchbaren Leistungen, die je nach Aufgabenstellung individuell zusammengestellt werden.
 
  • Bewertung der Abteilungsstruktur und Produktivität der Mitarbeiter im Front-Office Bereich
  • Überprüfung und Beurteilung aller Arbeitsschritte, Unterlagenführung und Kontrollmechanismen
  • Untersuchung der Schnittstellen zu anderen Abteilungen
  • Überprüfung der Notfallprozeduren
  • Prüfung der Hotelsoftware und der Interfaces

 
 

 
 
 
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Aktuelles
"Fit for Profit im Hotel - Das Revenue Management Buch 3.0"

"Fit for Profit im Hotel - Das Revenue Management Buch 3.0"

"Fit for Profit im Hotel - Das Revenue Management Buch 3.0" ist erschienen! Dieses Buch ist speziel für den Privathotelier geschrieben und für Menschen, die sich mit dem Thema Yield & Revenue Management etwas gründlicher befassen wollen. "Wenn wir Herr über unsere Preise werden wollen, dürfen wir sie nicht mehr willkürlich senken. wenn wir Belegung benötigen sollten wir langfristig planen und strategisch agieren. Hoteliers müssen es jetzt angehen!" sagt Bianca Spalteholz. 
 
Zu bestellen ist es im Buchhandel ISBN 978-3-936772-47-0 oder im Dehoga Shop indem Sie auf das Buch klicken.

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Glossar

Look to book - Ratio

Die Look to book - Ratio gilt als eine der wichtigsten Kennzahlen im E-Commerce, um den (kommerziellen) Erfolg einer Website zu messen. Sie gibt das Verhältnis zwischen den Aufrufen einer ...

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CRS (Central Reservation System)

Das CRS ist ein zentrales Reservierungssystem, das Hoteldaten erfasst (Datenbank) und ein Hotel sowohl in den internationalen Corporate als auch Leisure Markt bringt. Das CRS sorgt dabei für ...

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