Internet Booking Engines als Reservierungssystem hinter der Hotel-Homepage
Reservierungsanfragen kommen heute vermehrt - in Einzelfällen bereits über 50% - übers Internet. Die Erfüllung zufriedener Gästewünsche steht daher gerade bei online-Buchungen im Vordergrund.
IBEs garantieren dem Gast online-Vorabinformationen, virtuelle Rundgänge durchs Wunschhotel, direkte Online-Buchungen, Anreise im Hotel ohne Vorabbezahlung und garantierte Reservierungen. Buchungen von Übernachtungen ohne zusätzliche Leistungen sind ebenso online buchbar wie attraktive Specials und Sonder-Arrangements.
Preise und Verfügbarkeiten eines Hotels können idealerweise direkt aus dem Front Office System tagesaktuell gezogen werden, und umgekehrt können Reservierungen von der Hotel-Homepage direkt im Front Office System eingebucht werden.
Ergebnis: weniger Arbeit und mehr zufriedene Gäste.
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