Mehr Nutzen bei online-Buchungen für Gast und Hotelier

Neu: Arrangement-Buchung über die Protel WBE, dadurch mehr Nutzen bei online-Buchungen für Gast und Hotelier

Der Dortmunder Spezialist für Hotelsoftware, die Firma Protel, hat bereits in über 40 Ländern Installationen in mehr als 3.300 Hotels und Hotelfachschulen realisiert. Jetzt wurde die herkömmliche Online-Zimmerreservierung, die das Front-Office über die Homepage in Echtzeit verbindet, noch komfortabler gestaltet. Da können nicht nur Leistungen wie Übernachtung und Frühstück über die hoteleigene website angeboten werden, sondern auch zusätzliche Angebote und Arrangements stehen dem Gast zur Auswahl. Eine Funktion, die Gästen und Hoteliers gleichermaßen eine optimale Planung des Aufenthalts ermöglicht.

Dem Hotelier ermöglicht diese Funktion neben dem Zusatzverkauf von Extraleistungen sowohl eine verbesserte und attraktivere Darstellung seines Angebotes als auch eine sichere Vorausplanung. Ein wichtiger Punkt im Rahmen der Prozessoptimierung.

Profitieren können von dieser Komfortlösung unter anderem bereits die Gäste der A-ROSA Resorts. „Der Wohlfühlurlaub“ lautet der Zusatz der Marke A-ROSA und das beginnt für den Gast schon bei der Reservierung. Neben der Übernachtung können online die unterschiedlichen Wellness-Angebote, Arrangements und Veranstaltungen, die das jeweilige A-ROSA Resort anbietet, gebucht werden.

Die technische Umsetzung erfolgt über die Web Booking Engine des Softwareherstellers. Auf Basis von Microsoft.NET können die Spezialisten von protel den online Buchungsmodus dem jeweiligen Hotel flexibel anpassen. Immer mehr Hoteliers nutzen die Möglichkeit, ihre Zusatzleistungen bereits bei der online-Reservierung anzubieten. Bis zu 5% Zuwachs in diesem Buchungssegment konnten dadurch bereits erzielt werden.

Quelle:
protel hotelsoftware GmbH