Hotelbewertungsportale – Buchungs-Nutzerverhalten als Chance erkennen
Erfahrungsberichte und Hotelbewertungen lassen den Hotelier die jeweiligen Bewertungsportale aufmerksam verfolgen. Hier werden Stärken und Schwächen von Hotels und ihren Dienstleistungen bewertet und kommentiert.
Ganz neu kann der Hotelier bei www.trivago.de diese Bewertungen kommentieren, aktuelle Angebote in einem Hotelblog veröffentlichen und seine Hoteldaten eigenständig verwalten. Eine Möglichkeit für den Hotelier, mit seinen (zukünftigen) Kunden direkt in Kontakt zu treten, um Kundenbindungsmaßnahmen beim Gast schon vor dem Hotelaufenthalt zu initiieren und dem Gast ein Rund-um-Wohlgefühl zu vermitteln.

