Vertriebspartnerberatung und Listung in den GDS Systemen wie Amadeus, Sabre und Galileo
Nur gemeinsam ist man stark - die Anbindung an GDS Systeme wie z.B. Amadeus macht noch stärker
Die Selektion und Bestimmung von passenden Verkaufs- und Vertriebspartnern ist für sich bereits eine komplizierte Angelegenheit. Welche Partner braucht man überhaupt, welche Dienstleistungen kann ein Hotelier von den zahlreichen, im Markt angebotenen Partnern erwarten und wer bietet dann genau welche Leistungen zu welchem Preis.
Die Selektion und Bestimmung von passenden Verkaufs- und Vertriebspartnern ist für sich bereits eine komplizierte Angelegenheit. Welche Partner braucht man überhaupt, welche Dienstleistungen kann ein Hotelier von den zahlreichen, im Markt angebotenen Partnern erwarten und wer bietet dann genau welche Leistungen zu welchem Preis.
Benötigt jedes Hotel eine Anbindung an die Reservierungssysteme der Profireisebüros (GDS Systeme wie z.B. Amadeus)? Kann ein Hotelier auch ohne Anbindung an GDS Systeme neue Märkte und Kunden gewinnen? Wenn ja, welchen Vertriebspartnern kann ein Hotelier vertrauen?
Der Markt ist ein Dschungel von vielen, die den "schnellen Euro" machen wollen. Die Qualität der Anbieter zu prüfen, zu kategorisieren und zu bewerten, sehen wir als eine unserer Aufgaben an. Wir erstellen für Hoteliers individuelle Bedarfsanalysen.
Vertriebspartner für Hotels unterteilen wir in die folgenden neun Gruppen:
- GDS Anbinder (Technologieanbieter, die Hotels für Reisebüros technoligisch verfügbar machen, d.h. einerseits Verfügbarkeiten, Preise und Text- und Bild Content in den Reisebürovertrieb zu transportieren und andererseits Reservierungen aus dem Geschäftsreisemarkt zu erhalten.)
- GDS Reservierungs- und Marketing Organisationen
(wie 1., zusätzlich mit Marketingleistungen und Verkaufskontakten z.B. über elektronische Ausschreibungsprozesse von Firmen, RFP (Requests for Proposal)). Dadurch werden Hotels pro-aktiv kontaktiert, um Ihre Angebote für Übernachtungsvolumen abzugeben. - Hotel Kooperationen mit Dachmarke, die über eine GDS Anbindung verfügen, diese bieten dann alle Leistungen aus 1. und 2., bieten dem Hotel aber auch zusätzliche Leistungen wir z.B. eine Markenzugehörigkeit, gedruckte Hotelführer, eine Corporate Website, Marketing- und Verkaufsprogramme, Einkaufsplattformen, etc. Beispiele dafür sind Ringhotels, Romantikhotels, City Partner Hotels, etc.
- Hotelketten, Hotelbetreiber und Franchise Organisationen, die über eine GDS Anbindung, oft über ein eigenes CRS verfügen, und dem Hotelier eine "Harte" meist internationale Marke bieten. Eine hundertprozentige Indentifizierung mit der Marke von Seiten des Hotels ist Pflicht. In diesem Fall muss sich das Hotel auch komplett den Bedingungen der Hotelkette unterwerfen. Der Grund dafür sind sichere Standards, auf die der internationale Kunde bauen kann. Marktdurchdringung und Marktpräsenz sind garantiert und der Hotelier kann, gerade bei Neueröffnung eines Hotels hochgradig von dem Markennamen profitieren.
- Internet Buchungsmaschinen, IBE, die Software, die Ihren Kunden eine Echtzeit-Online Zimmerreservierung auf Ihrer eigenen Homepage ermöglicht, die unabhängig von Ihrem GDS Partner instelliert werden kann. Beispiele dafür sind HWS Hotelwebservice, Ceasar Data, Dirs21, Hotelnetsolutions...(die meisten von ihnen bieten mittlerweise auch eine zusätzliche GDS Anbindung wie unter Punkt 1.)
- Hotel Software Anbieter (Front Office/PMS), die möglichst gleichzeitig Ihre Internet Vertriebsportale mit Daten versorgen (Protel, Suite 8 oder Opera aus dem Hause MicrosFidelio, etc.)
- Reiseveranstalter/Tour Operator (diese beliefern klassische offline Reisebüros mit Package- und "stand alone" Hotelzimmerpreisen und online Reisebüros (OTA) mit mittlerweile den selben Raten und Verfügbarkeiten). Sie kaufen beim Hotel feste Kontingente und Nettopreise ein, und steuern das Angebot nach eigenen "Gesetzmäßigkeiten" in den Reisebüro- und Endverbrauchermarkt hinein.
- Internet Vertriebsplattformen, auch Extranets oder Retailer genannt (in diese Kategorie Vertriebspartner fallen alle Hotelbettenplattformen (HRS, Hotel.de, Booking, etc.) Sie distribuieren die Bruttopreise der Hotels als Mittler 1zu1, wie vom Hotelier angeboten, an Firmen und Endkunden.
- Zusätzliche Hoteldienstleister, die den Hotelvertrieb unterstützen (z.B. elektronische Anfrage Tools, Revenue Management Software, Spa Software, Bankett Tools, etc.)
Hat man dann endlich die passenden Partner gefunden, benötigt man auch noch Wissen, wie man die Partner am effektivsten für sich nutzen und einsetzen kann.
Welche Neuigkeiten gibt es?
Umfangreiche Bedarfsanalysen für die Anbindung an GDS Systeme wie Amadeus, Galileo und Sabre ermöglichen Ihnen eine zügige Entscheidung darüber zu treffen, mit welcher Strategie Sie Ihren Vertrieb auf- und ausbauen wollen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie mehr darüber wissen möchten.
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