Eine begehrte Kundenzielgruppe: die „Silver Surfer“
Ältere verbringen viel Zeit an den Bildschirmen – Hotels und Reisen werden zunehmen online bestellt.
Bei den über 50-Jährigen haben bereits 2,93 Millionen in Deutschland ein Hotel online bestellt, weitere 5,64 Millionen informieren sich über Hotels im Web, stellt die AGOF (Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung) in einer Studie fest.
Die Mehrheit der Senioren nutzt bereits das Internet, während möglicherweise die TV-Nutzung mittelfristig etwas abnimmt. Die Fernsehnutzungsdauer wächst rein statistisch mit dem Alter. Während es bei 14- bis 49-jährigen im Schnitt rund drei Stunden pro Tag sind, kommen über 50-Jährige auf viereinhalb Stunden.
Daran werden sie auch nach ihrem 60. Geburtstag festhalten.
Schnüren Sie speziell für diese Zielgruppe Produktpakete, in denen sich die 50+ - Zielgruppe besonders wohl fühlt. Chancen haben dabei Zimmer mit Komfortmatratzen, die sich der Körpersilhouette anpassen, Zwischengerichte mit kleineren Portionen, 2-er-Menü-Auswahl bei den Hauptgerichten und besondere Wellness- und Wohlfühlprogramme. Ganz wichtig – die neue Kundenzielgruppe ist zwar von den Jahresringen her „älter“, nur - sie will
charmant benannt werden. Lassen Sie den „Senioren“ den Spaß und machen Sie diese zu einer begehrten Zielgruppe.
Auch die PR- und online-Welt hat bereits begonnen, sich auf diese wachsende Zahl älterer Mitbürger einzustellen. Mit Online-Portalen für Oldies und einer eigenen Messe „Mitten im Leben, 66“ im April 09 in München, werden die Interessen der Zielgruppe besonders in den Mittelpunkt gerückt. Für den Hotelier eine Chance mit lebensfrohen Maßnahmen eine bunte Palette an Möglichkeiten zu offerieren...
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