SPALTEHOLZ HOTELKOMPETENZ
 
 

Glossar

 
 

BRG (Best Rate Guarantee)

Garantie, dass der Gast die zum Zeitpunkt der Anfrage beste verfügbare Rate erhält. Um Provsionszahlungen an Distributionspartner (GDS, CRS, Reisebüros etc.) zu umgehen, wird von Hotelgesellschaften meist versprochen, dass die über die Unternehmenswebsite (mariott.com, starwood.com, etc.) getätigten Zimmerbuchungen, die günstigsten sind. Meist wird zudem Schadenersatz angeboten: Best Western "Online Low Rate Guarantee": Wer im Internet eine günstigere Rate findet als unter www.bestwestern.com, erhält diesen günstigeren Preis und 10% Rabatt. Mariott: "Best Price Guarantee": Gilt nicht nur für das World Wide Web, sondern auch für die Buchung über Reisebüros und Hotline. "Schadenersatz" 25%. Hilton International "Our best rate. Guaranteed": Wenn der Gast innerhalb von 24 Stunden einen besseren Preis entdeckt, erhält er 50 Dollar Schadenersatz.
Eine Methode der Ratenparität gerecht zu werden.

 

Mehr zum Thema in unseren regelmäßig stattfindenden Seminaren zu Vertrieb und Pricing:

 

E-Distribution, Pricing, Social Media im Web 2.0

 

 

© 2016 Spalteholz Hotelkompetenz GmbH & Co. KG.