B2B – Business to Business

Die Abkürzung B2B stammt aus dem E-Commerce und bezeichnet Beziehungen und Geschäfte zwischen Unternehmen.

Wichtig beim B2B-Markt ist, dass Bucher und Hotelgäste in der Regel nicht identisch sind und dass mehrere Entscheider am Buchungsprozess beteiligt sein können. Daher ist es von besonderer Bedeutung, die Entscheider in den Unternehmen und die Entscheidungsprozesse zu kennen.

Der Begriff B2B beschreibt ursprünglich die elektronische Kommunikation zwischen Unternehmen, hat sich dann auch im Marketing etabliert und wird heute in den unterschiedlichsten Zusammenhängen verwendet.

Fachbegriffe