Wie sehr brauche ich das Wissen über Advanced Booking Patterns?

Das Advanced Booking Pattern enthält, wie man im Namen erkennen kann, ein Muster. Im Revenue Management sprechen wir von einem Buchungsmuster, das über das Buchungsverhalten der Gäste Auskunft gibt. Es beschreibt erstens die sogenannte Buchungsvorlaufzeit, also das Zeitfenster von der Anfrage bis zur Anreise. Und zweitens kann man anhand der Art des anfragenden Kunden Muster (Patterns) erkennen. Zum Beispiel fragen preissensible Reisegruppen meistens viel früher an, als zahlungsbereite individuelle Reisende. Wenn das Hotel dann zu schnell durch Gruppen ausgelastet ist, bleibt nicht genug Raum für die zahlungsbereite Kundschaft, die mit einem wesentlich kürzeren Vorlauf bucht. Das ist purer Umsatz- und Ertragsverlust.

Es ist wichtig, das Advanced Booking Pattern gut zu analysieren und zu verstehen, um relevante Preisstrategien und bessere Verfügbarkeitssteuerung zu ermöglichen.

Wenn ich diese Muster in die Revenue Strategien mit einbaue, kann ich meine Preisstrategie und somit die zu erstellenden Angebote danach ausrichten. Denn der Forecast (Zukunftsprognose) aus der Vergangenheit zeigt mir bestenfalls genau, wieviel „wertvolleres“ Geschäft ich abgelehnt habe. Die Kenntnis über die Buchungsgewohnheiten und Durchschnittsraten einzelner Marktsegmente sind daher ungeheuer wichtig.

In unseren regelmäßig stattfindenden Seminaren gehen wir näher auf das Thema ein, auch kalkulatorisch!

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