Quality Reservations erweitert Service
Mit zwei neuen Dienstleistungen lockt Quality Reservations aus Hannover: Es wickelt jetzt die Riesebüroprovisionen über ein neues Tool zentral ab, außerdem können die Hotels ihre Online-Daten jetzt selbst ändern.
Die zentrale Abwicklung der Reisebürokommissionen über das Programm "TACS" von der Firma Perot Systems gibt Hotels und Reisebüros mehr Transparenz im täglichen Reservierungsgeschäft. Über die Internetseite www.tacsnet.com erhalten die Hoteliers Zahlen über die Übernachtungen und Umsätze der Reisebüros. Damit bekommen sie eine wichtige Basis für die Ratenverhandlungen mit den Agenten. Seit März 2002 können alle Hotels von Quality Res ihre verfügbaren Zimmer über QR-Online selbst pflegen. Über ein Passwort können die Hotels ganze Ratensegmente limitieren und schließen; damit ist Yield Management möglich. Ab dem zweiten Quartal 2002 soll man über das Programm auch Nichtanreisen, Stornierungen und Änderungen online bearbeiten können.