Quality Res mit Ideen

Als „heißer Draht vom Hotel zum Kunden“ feiert Quality Reservations (QR) seinen fünften Geburtstag. Unter seinem Dach verlassen sich über 300 Hotels auf die Pflege ihrer Daten und auf ständige Aktualität. Ihre Daten fließen weiter zu Reisebüros und Endverbrauchern. Die Experten beraten individuell und wagen selbst Experimente, um ihre Kunden zufriedenzustellen: Nach den Attentaten in den USA rief QR die Hotelpartner dazu auf, den Reisebüropartnern zusätzliche Provisionen zu zahlen anstatt Raten zu senken. Das Ergebnis: 16% zusätzliche Buchungen. Die Queens Gruppe Deutschland, einer der ersten Kunden, hat ihren Vertrag mit Quality Reservations gerade um drei Jahre verlängert.