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Deutsche Hotels haben hier keine Chance: Nur die Sonnenziele sind gewünscht, vom Mittelmeer bis Mexiko, von Amerika bis Asien. User, die „suchen & buchen“ möchten, finden Beschreibungen nach Reiseveranstaltermuster und immerhin bis zu fünf Fotos. Leider aber manchmal auch die Auskunft, dass das Angebot nun doch nicht verfügbar ist. Pech gehabt, Zeit verschwendet! Aber warum nimmt man das Angebot dann nicht gleich von Seite 1?  Irritierend auch: Ich suche Hotels in München. Da gibt’s logischerweise nur Stadthotels. Der Server aber zeigt die Hotels unterm Stichwort „Ferienhotels“ an. Und bei „Stadthotels“ will er mich dazu verleiten, erst meine Daten anzugeben, bevor ich Hotels und Kapazitäten abfragen kann. Jetzt der Auslandstest: Für Hongkong findet er sage und schreibe drei Hotels, für New York neun, aber sechs davon liegen an den Niagara-Fällen. Na ja, nach amerikanischem Maßstab liegt das Naturwunder ja mitten drin im Big Apple. Bei travel 24 gehört Suchen halt zum Reisen.

Autorin: Maria Pütz-Willems, freie Fachjournalistin für Hotellerie und Reise