SPALTEHOLZ HOTELKOMPETENZ
 
 

Glossar

 
 

Repeat Customer Conversion Rate

Die Repeat Customer Conversion Rate ist eine Kennzahl, die vor allem im Web-Controlling verwendet wird. Sie zeigt an, welcher Prozentsatz der Kunden zu Stammkunden wird.

 

Berechnung

Die Repeat Customer Conversion Rate berechnet sich, indem man die Anzahl der Wiederkäufer bzw. Wiederbucher, durch die Gesamtanzahl der Kunden teilt.

 

Mehr zum Thema in unseren regelmäßig stattfindenden Seminaren zu Vertrieb und Pricing:

 

- Seminar Online Vertrieb & Online Marketing

 

Seminar Yield- & Revenue Management

 

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